Como a tecnologia evolui a cada ano, os avanços da inteligência artificial têm tido um papel importante na forma como os negócios são conduzidos. Os assistentes virtuais permitem que as organizações utilizem a tecnologia para melhorar as experiências de atendimento ao cliente, automatizar tarefas, gerenciar contatos e responder às necessidades dos usuários, tudo isso sem precisar contratar e treinar um funcionário.
Com o objetivo de ajudar os empresários a obter o máximo de seus assistentes virtuais, o Minicurso Gratuito de Assistente Virtual (MGAV) oferece aos alunos um conjunto de aulas teóricas e práticas sobre como criar, configurar e gerenciar os assistentes virtuais. De maneira detalhada, o MGAV explica o funcionamento desses tipos específicos de aplicações e aborda como configurar os assistentes virtuais e qual a melhor forma de se relacionar com os usuários desses serviços.
Ao entrar na plataforma do Minicurso Gratuito de Assistente Virtual (MGAV), os alunos encontrarão dezenas de artigos, videos e discussões que lhes ajudarão a aperfeiçoar o uso dessa tecnologia em sua organização. Além disso, os alunos receberão conteúdo atualizado mensalmente para manter-se atualizados sobre as novas tendências e desenvolvimentos tecnológicos.
Ao longo de seis módulos divididos entre 15 lições diferentes, o Minicurso Gratuito de Assistente Virtual oferece aos alunos conhecimentos básicos sobre o funcionamento desses serviços e também os habilita a criar seus próprios assistentes virtuais para serem executados em dispositivos Bluetooth, e-mails, celulares e qualquer outro tipo de conexão.
Os temas dos módulos do MGAV englobam desde conceitos básicos, tais como as funções, interface do usuário, gramática e armazenamento de dados, até temas mais específicos como automação da gestão de marketing e monitoramento de redes sociais. Durante as aulas, os alunos aprenderão a criar e customizar assistentes virtuais, a personalizar os serviços que eles oferecem e a ajustar as respostas que eles fornecem para se adequarem às expectativas de seus usuários.
No último módulo, os alunos aprenderão a publicar os assistentes virtuais em dispositivos móveis, gerenciar campanhas de marketing e integrá-los em sistemas de back-end. Eles também aprofundarão os estudos em análise de dados, inteligência artificial e comportamento humano para criar bots que possam se adaptar as necessidades dos usuários.
Em suma, o Minicurso Gratuito de Assistente Virtual é uma excelente forma de conhecer mais sobre como essa tecnologia tem sido usada nos negócios e como isso pode impactar a forma como seu público interage com sua marca. Ao final do curso, os alunos terão tido uma compreensão básica de como criar, configurar e gerenciar os seus próprios assistentes virtuais para melhorar sua comunicação com os usuários.